五星酒店大堂西装定制-五星级酒店大堂装修标准

2024-11-20 21:24:46

五星级酒店设计的9大设计要点

五星级酒店是酒店的最高等级，通常也是品质和豪华的代名词，其设计起来也是非常复杂的，会涉及到很多方面的问题，比如：消防通道，客房，大堂，餐饮等，今天就给大家具体介绍下五星级酒店设计要点有哪些。

1、五星级酒店的大堂面积可以按照相关的标准要求进行划分，要注意的是，在挑空的为主，要横向进行布置，主要进深和面宽的比例，可以根据项目的不同，进行适当的调整。

2、大堂内要设有休息区，并且不要和全日的餐厅和酒吧有相互干扰的地方，大堂内也要设残疾人专用的厕位或者是卫生间，以方便残疾人使用，第一层的大堂内，在距离入口处的十米内，不要有柱子，这也是五星级酒店设计要注意的地方。

3、放行李的房间最好能够和货梯的通道相连通，这样比较方便客人将行李送入到客房里面，大堂内最好也要设有公共电话机位和自动取款机，这样客人使用；贵重物品的保管房间也要和前厅的办公室和内部的通道相连通，方便发生意外时及时处理。

4、如果有会所的话，在五星级酒店设计的时候，要设有独立的接待大堂，登记柜台要和前台的办公室邻近，并且在登记的台后面要留出一定距离的过道空间。

5、所有的公共卫生间的门或者是入口都不要朝着大堂的方向开，商务中心和商店的门也不要朝着大堂开。

6、标准套房，总统套房和行政酒廊等，要朝向最优美的景观。

7、五星级酒店主立面之前，最好不要设置车库的出入口。

8、并且汽车的坡道也不能影响餐厅的室外景观，只有各个方面考虑的细致，才能设计的成功。

9、在五星级酒店设计的时候，大家可以参考以上内容进行操作，还要注意的。

五星级酒店大堂经理要求

三、大堂副理1．性别：男/女2．年龄：20~38岁3．文化程序：大专以上4．外语水平：B级5．业务要求：（1）具有五年以上酒店前厅工作的经验。（2）了解酒店各部门动作程序，掌握酒店管理方面的知识。（3）熟悉本部门工作程序，了解酒店各项目的服务规律和特点。（4）具有一定的组织能力、人际关系能力和敏锐的观察能力，能处理一些突发事件并组织有关部门进行解决。（5）能熟练地运用一门外语与客人进行对话，解决客人的问询、投诉等。（6）有一定解决问题的能力，善于处理客人与酒店的争端。（7）仪表整洁、落落大方，有较高的工作威信。一、大堂副理直属上级：前厅部经理（前厅部经理助理）联系部门：客房部、餐饮部、营销部、工程部、财务部、保安部[岗位职责]监督、检查酒店大学及其它公共区域的环境卫生和服务质量，密切与各部门的联系。解决客人的需求。[工作说明]1．代表酒店迎送VIP客人，熟记贵宾姓名、处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。2．处理关于客人结账时发生的总是及其它询问，并根据酒店有关规定和授权进行处理。1．迎接及陪同VIP到指定的房间，并介绍房间设施。2．做好VIP离店记录，落实贵宾接待的每一细节。3．处理换锁、调换客房门锁磁卡的工作并做好记录。4．处理客房部报房表上与接待部有误差的房间，亲自锁定房间。5．处理客人投诉，运用个人对酒店管理的认识，及时针对客人的心理解决问题。6．为得病或发生意外事故的客人安排护送或送院事宜。7．发生紧急事件时，必须（在没有上级可请示时）作出主动、决断的指示。10．与保安部及接待部联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告。11．昼参与接待部工作，了解当天及近期房间状态走势。12．巡查酒店内外部以保证各项功能运行政党及时排除可防范的弊端。13．与客人谈话时可适当的广酒店设施。14．努力完成上司指派的各项工作。15．与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域。16．与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿人员拖欠的账款。17．必须时可以指挥其它部门人员协助处理各项工作。18．遇危险事故而没有高层管理人员可请示时，应作出适当决定，视情况需要疏散客人（如火警）。19．及时向管理层反映有关员工表现和客人的意见。20．检查大堂范围内需维修的项目，并落实维修情况。21．做好本部范围内防火防盗工作和协查通缉犯的工作。22．每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并交总经理审阅。